之前我們總結過,腦暴的整個流程可以分為八步:確認主題,邀請人員,準備素材,設計流程,達成共識,腦暴發散,點子手鏈,電子跟進。
今天我們來說說詳細的每一步都應該怎么去做。
1. 首先是確定一個主題,主題要不遠不近適合頭腦風暴的,而不是直接給出產品的某個功能應該怎么實現這種特別具體的問題。比如說這個APP的主題應該用什么顏色。這個問題就特別具體,很局限。而主題換成,怎么通過APP的界面讓用戶能夠更個性化。這樣的問題就會讓人散發去想。才比較適合頭腦風暴。
2. 邀請一個合適的團隊,有選擇性的邀請一些樂于分享,并且思維活躍善于溝通的人,他們能自然而然的產生各種點子,不然每個人盯著一個點去說自己的東西,這個團隊的組合就沒有什么必要了。團隊內的人要多種多樣,各個崗位最好都能有。盡量遠離與一些人組隊,比如不要與自我為中心的人,喜歡評價他人的人,追求完美糾結的人,內向不愛溝通的人還有那種不喜歡嘗試新鮮事物的人。
3. 素材要準備那種簡潔又有代表性的內容。一個清晰的內容可以很容易讓人理解并從中提取關鍵詞。整個過程說起來很簡單,但是這個時候其實需要工作人員的各種綜合能力,比如要有邏輯能力和洞察力,還要有一定的大局觀。整個對內容的研究過程可能就需要一兩個月的時間。
4. 設計腦暴的流程,要既嚴謹又輕松。要讓每個人都在想這個APP開發的創意點,讓大家怎么能說,怎么能思考,思考后怎么交流。盡量不要用一些限制詞匯,不要跟別人說你可以先怎么想,再怎么想,想的東西不能太具體或者太抽象等等。我們更應該讓大家做的是放松,可以擺點零食什么的。
5. 在正式開始頭腦風暴之前,先向參與的人說明這次的目的,主題,流程還有規則。這樣能讓所有人的效率都得到提高。同事在過程中要落實以下幾點規則。不批評,異想天開,越多越好,可以在別人的基礎上寫出新的想法。
6. 用默寫式的頭腦風暴去想點子,這個方法又叫做635法,就是6個人參加會議,每個人分三張卡片。第一個五分鐘在三張卡片上寫出一個點子,然后傳給右邊的人,第二個5分鐘的時候每個人從得到的卡片上發散思維,再各寫出一個點子,一共要傳六次,一共會得到108個點子。
7. 把現場的108個點子直接現場投票,快速的把所有點子中的最好的點子給篩選出來。投票可以分為理性和感性兩輪。感性的就是一看就會覺得眼前一亮的點子,理性的就是在可行性上和理論上可以提高效率的點子。最后交叉得到的就會是,又讓人眼前一亮又有可行性的創意新點子了。
8. 腦暴結束不代表是整個腦暴過程就結束了,一個點子一開始只是一句話,一段文字或者一張圖,我們要整理分析,把他變成真正能用的東西,中間要經歷APP的視覺體現,交互體驗的完善,文案的整理,還有各種邏輯場景,技術上的完成等等。甚至在APP上線以后,還要根據電子的最后的呈現效果做出各種細節上的調整。
從用戶角度出發的頭腦風暴總的來說會讓用戶體驗到更加貼合需求的APP,在未來的時候,我們應該更好的規劃創意流程,讓產品使用起來更加貼心,更加方便。
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