很多網絡公司都有過將網站建設項目外包出去的經歷,這是很正常的企業運作方式,當網絡公司接到的網站設計項目已經超出了能力范圍,或者人手不足等情況,又想吃下這塊面包,于是將項目外包出去成為必然的選擇。
其實從表面來看,將項目外包出去,自己占據主導和統籌,讓接包方協助自己,并最終完成項目的建設,這本是一件雙贏的結果,但往往過程讓發包方傷筋痛骨。
造成這種不愉快經歷的原因是多方面的,除了企業自身跟蹤和管理不善之外,還包括客戶方可能存在需求變化、需求理解偏差、人事問題、項目工期變更等等因素,當然了,接包方的工作態度、技術能力以及合作關系的維系方面也是造成這種結果的重要因素。
另外還有一些網絡公司為了將項目的利潤最大化,在選擇接包方上顯得非常不理性,他們不去選擇更為可靠的同行企業,反而會選擇一些工作室甚至是個人,這樣的話就將風險級別提高了很多,出了問題只能是網絡公司自認倒霉,最終血本無歸,甚至還要倒貼。當然了,不選擇同行企業的原因也有可能是因為項目規模并不大,技術難度也不高,因此金額也比較低,所以才會做出這樣的選擇。
項目外包等于是將整個網絡公司的名譽、形象投放到另外一家企業的身上,如同賭博,因為從根本上是無法駕馭和控制接包單位的,就算出了問題,也不敢過分張揚,因為他們懼怕被客戶知道。左邊怕客戶,右邊怕接包方不負責任,完不成任務,夸張來說,企業整天都要提心吊膽。
如果想將風險有效控制,外包出去的項目不會影響到企業的正常運營,那么企業就必須要有足夠的手段來抵抗風險,除了企業本身的規模足夠大之外,還要有一套切實可行的方法來駕馭和管理接包單位,比如:
1、可以采取招標形式,以獲取更多的接包單位信息;
2、在篩選后的接包單位里,重點考察2到3家,并且最終選擇1家為接包方;
3、除了簽訂外包協議之外,還要制定項目管理文本,以便于階段性的驗收工作;
4、做好項目的跟蹤;
5、設定例會,便于掌握項目過程中的一切情況;
6、如果項目較大,可以委托第三方進行專業測試。
這樣一來就能夠很大程度上的做到風險控制,當然了,這一系列的工作并不是一間小微網絡公司能夠做到的,所以奉勸網站建設行業里的各企業老總,千萬不要什么單子都接,什么項目都敢接,一定要認真評估,如果發現這里所存在的風險和不可控性是企業不能夠承受的,干脆放棄,如果最后真的接到了,更要謹慎外包。
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